Conditions générales de vente
Conditions de vente
(régissent l'achat de produits auprès de BATTAN)
Objet
Les présentes Conditions de vente régissent tout achat effectué sur battan.fr. Elles s'appliquent en complément de, et prévalent sur, nos Conditions générales d'utilisation pour tout ce qui concerne votre commande.
Produits et prix
Les descriptions de produits et les prix sont affichés sur le site au moment de votre commande, en EUR. BATTAN opère sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) — aucune TVA n'est appliquée. Les frais de livraison sont affichés séparément lors du paiement.
Passer une commande
Passer une commande constitue une offre d'achat. Une commande est confirmée une fois le paiement traité et après réception d'un email de confirmation. BATTAN se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande — notamment en cas de rupture de stock, de problème de paiement, ou de suspicion de fraude — auquel cas vous serez informé et remboursé si le paiement avait déjà été effectué.
Paiement
Le paiement est dû intégralement au moment de la commande, traité de manière sécurisée via le système de paiement de Shopify. Vous confirmez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement.
Livraison
Les zones de livraison, tarifs et délais estimés sont détaillés dans notre Politique de livraison. Le risque de perte ou de dommage ne vous est transféré qu'à la livraison effective des marchandises — et non lors de la remise au transporteur — conformément au droit de la consommation français.
Droit de rétractation
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter de votre achat, sans avoir à fournir de motif — dépassant le minimum de 14 jours requis par le droit de la consommation de l'UE. Les conditions et la procédure complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
Garanties légales
En tant que consommateur, vous bénéficiez de garanties légales impératives qui ne peuvent être exclues ni limitées :
- Garantie légale de conformité (Articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) : deux (2) ans à compter de la livraison pour invoquer cette garantie, avec le droit de choisir entre la réparation ou le remplacement, et une exemption de preuve du défaut pendant les 24 premiers mois.
- Garantie des vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil) : deux (2) ans à compter de la découverte du défaut, avec le droit de choisir entre l'annulation de la vente ou une réduction du prix.
Responsabilité
Dans la mesure permise par le droit français et européen, la responsabilité de BATTAN pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de votre achat est limitée. Cela ne s'applique pas à, et rien ici n'exclut, la responsabilité de BATTAN en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude, ou de toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue — y compris vos garanties légales mentionnées ci-dessus.
Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre État membre de l'UE, ceci ne vous prive pas des protections accordées par le droit de la consommation impératif de votre pays de résidence. Les litiges peuvent être soumis aux tribunaux français compétents, sans préjudice de votre droit d'engager une procédure devant les tribunaux de votre pays de résidence, lorsque cela est applicable en vertu du droit de l'UE.
Contact
BATTAN — Abdul Shukoor Noori
Rue Guillaume Apollinaire, La Tarasque 2, 13500 Martigues, France
SIRET : 993 875 574 00010
contact@battan.fr